每逢618大促，业务量突增，随之产生的业务咨询量也会增多，因此为了减轻客户售后团队的压力、提升问题响应的速度、不改变用户的使用习惯、保障大促业务的稳定性24小时值班应答，第一时间帮忙客户解决问题，我们通过RPA+智能问答实现微信端智能客服，技术赋能业务，来保障整体业务的发展壮大。
摘要：RPA可以模拟人工进行操作，比如平时的登录，操作文件，抓取数据，调用api，与数据库进行交互等操作，从而实现一系列自动化的实现。 本文分享自华为云社区《智能流程机器人助你“聚划算”》，作者： 华为云社区精选 。 相信大家都知道最近的数字员工非常火，比如我们中国的商飞上飞院三所的数字员工“思睿”
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Playwright是新兴的自动化测试工具，拥有丰富的功能和API，隐藏在众多的爬虫和自动化工具背后，而多模LLM的出现让Playwright可以如虎添翼，自动化智能化的RPA工具预计将会井喷般出现。
